En tres ocasiones clientes distintos me han informado que su equipo se les ha puesto más lento de lo "ya lentos" que eran.
Al visitarlos, me he dado cuenta (y a la vez impresionado) que por solo abrir un documento de word, o abrir una página de Internet, estos equipos se demoran más de un minuto en mostrar las ventanas.
Para que decirles el apagarlos, estos quedan eternamente procesando para poder guardar los últimos datos que estaban en memoria y así proceder al cierre total del sistema operativo.
En las tres ocasiones revise si llegaron a instalar un programa que no deberían tener en su equipo, si tiene espacio suficiente en su disco duro, y si no tienen algún servicio corriendo que no tenga nada que ver con las aplicaciones de uso común. En los tres casos estaba todo en perfectas condiciones.
Pero al mirar las aplicaciones corriendo con el famoso CTRL+ALT+SUP (Windows) he notado que el servicio del antivirus esta constantemente ocupando procesador, ademas algún svchost.exe (que son servicios internos del sistema operativo), ocupa gran cantidad de memoria y a su vez también al procesador.
Debido a mi larga experiencia usando equipos y reparandolos, sé que cualquier programa instalado, incluso el mismo antivirus, puede fallar una librería y terminar estropeado sin necesidad de que sea un virus el que lo ha dañado.
Así que como primera prueba para solucionar la lentitud, he desactivado el antivirus, acción que todos los antivirus tienen incorporada pero algunos son dificiles de descubrir (buscar en herramientas de su antivirus), y por arte de magia, automáticamente el equipo ha vuelto a su velocidad normal quedando el cliente más que feliz.
Pero no se puede dejar un equipo con el antivirus desactivado, sería el remedio mas peligroso que la enfermedad, por lo que la mejor opción es reinstalarlo, primero desinstalarlo completamente quitando también registros, datos de activación y todo dato que corresponda al antivirus, y segundo, volver a instalarlo de cero (no vale instalarlo encima, se mantiene el problema, si no me cree haga la prueba).
Notarán el cambio.
Ahora bien, porque influye tanto este programita, pues lo que pasa es que el antivirus revisa todo archivo que el usuario utilice, por ejemplo, si se abre el word, el programa word pasará primero por el antivirus antes de mostrarse en la pantalla, así el antivirus escaneará el word, sus librerias y el mismo documento para detectar virus. Lo mismo pasa con el Internet, abrir fotografias, etc., también al guardar un archivo al disco, el antivirus lo revisará, Así que si el antivirus anda con sus tornillos medios desbocados, no dejará pasar los programas a su ejecución con la velocidad que debiera para poder hacer uso de ellos.
Felipe Díaz.
